İADE VE DEĞİŞİM PROSEDÜRÜ

Sipariş verdiğiniz ürünün elinize ulaştıktan sonra iade iade/değişim talebiyle alakalı takip edilecek adımlar şu şekildedir.

1- İade ya da değişim talebi yapan kişinin şikayeti, iletişim sayfasından EMRE ERDEM - HEPSİ KUŞLAR İÇİN - Hepsikuslaricin.com'a  gönderdiği mail ya da mesaj üzerinden incelenir.
2- Gerekli görülmesi dahilinde şikayet sahibinden ürünün hatalı olduğu iddia ettiği bölgenin fotoğrafı istenir.
3- Üründe EMRE ERDEM - HEPSİ KUŞLAR İÇİN - Hepsikuslaricin.com'dan kaynaklanan herhangi bir hata var ise, hatalı ürün istenir ve hemen yenisi hazırlanarak bedelsiz olarak yollanır.

Tarafımızdan yapılan bir hatada ödeme iadesi yapılmaz.
Ürünün yenisi ve doğrusu bedelsiz olarak yapılır ve gönderilir.